So meistern Sie Auskunftsverlangen nach DSGVO

Auskunftsverlangen sind mittlerweile ein übliches Mittel unzufriedener Kundinnen und Kunden oder (ehemaliger) Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Druck auf Unternehmen als datenschutzrechtlich Verantwortliche auszuüben, um datenschutzfremden Rechtsansprüchen Nachdruck zu verleihen. Gleichzeitig stellen vor allem Auskunftsverlangen von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern viele Unternehmen vor große Herausforderungen.

Warum? Grund hierfür sind die immer höheren Anforderungen, die von Aufsichtsbehörden und Gerichten gestellt werden, sowie die großen Datenmengen. Gerade unstrukturierte Daten in E-Mails oder Dokumenten können zu Kosten von Auskunftsersuchen im hohen fünfstelligen Bereich führen.

Gleichzeitig können Fehler, insbesondere, wenn sie mehr als einmal vorkommen, Bußgeldverfahren auslösen. Dies stellt insbesondere dann ein Risiko dar, wenn sogenannte Verbraucherkanzleien massenhaft Auskunftsersuchen für Kunden an einzelne Unternehmen stellen – ein sich rapide entwickelndes Phänomen.

Um den hohen Anforderungen an Unternehmen und Organisationen im Umgang mit Auskunftsverlangen gerecht zu werden und aufsichtsbehördliche Maßnahmen oder Schadensersatzforderungen zu vermeiden, möchten wir Ihnen in unserem Webinar am 30. Januar 2024 aufzeigen, wie sich Unternehmen effektiv vorbereiten und möglichen Probleme vorbeugen.

Folgende Punkte werden wir hierbei beleuchten:

• Einführung in Auskunftsverlangen nach DSGVO
  Rechtliche Grundlagen und Anforderungen
  
  
• Praktische Vorbereitung auf Auskunftsverlangen
  Datenverwaltung und Dokumentation
  
  
• Unstrukturierte Daten im Fokus
  Tipps zur Umsetzung von Datenschutzmaßnahmen und Prozessen für eine transparente Datenverarbeitung
  
  
• Fallstricke und häufige Probleme
  Erfahrungen aus der Praxis und Lösungsansätze
  
  
• Interaktive Diskussion und Fragen
  Ihre Chance, direkt mit unseren Experten und Expertinnen zu sprechen

Mit den DLA Piper Events, Webinaren und Round Tables finden wir Antworten jenseits des rechtlichen Tellerrands. Getreu unserem Anspruch:
Crossing new horizons together.

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!

Bitte senden Sie eine E-Mail an veranstaltung@dlapiper.com, wenn Sie Fragen zu dieser Veranstaltung haben.